A Dígitro Tecnologia é uma das empresas apoiadoras do 1º Congresso Internacional do PROCON de Santa Catarina, que acontece nos dias 4 e 5 de junho, no Centro Integrado de Cultura (CIC), em Florianópolis.

O evento reúne autoridades, especialistas e representantes de diversos setores para discutir os principais desafios e inovações nas relações de consumo.

Representando a empresa, Adriano Junior Dias, Executivo de Negócios Estratégicos Internacionais, participa nesta quarta-feira (5), às 16h30, do painel “Inovação Digital nas Relações de Consumo: Novas Perspectivas e seus Impactos”, onde apresentará o projeto “CATARINA” — solução de atendimento digital baseada em inteligência artificial.

Desenvolvido inicialmente para o DETRAN/SC, o “CATARINA” é um assistente virtual disponível 24 horas por dia via WhatsApp, com atendimento híbrido que integra suporte humano em horário comercial.

A tecnologia proporciona mais agilidade, acessibilidade e eficiência no atendimento ao cidadão, representando um avanço na digitalização dos serviços públicos.

Atualmente, o sistema está em processo de adaptação para atender também as demandas do PROCON/SC.

Com entrada gratuita, o congresso está com inscrições abertas via Sympla e tem mais informações disponíveis no site oficial do PROCON-SC: www.procon.sc.gov.br.