A Havan encerrou 2020 com um faturamento de mais de R$10 bilhões e crescimento de 30% no lucro líquido. 

O resultado gerencial ainda será submetido a auditoria. 

O saldo é equivalente ao registrado em 2019.

É resultado das estratégias da varejista para enfrentar a crise econômica gerada na pandemia de covid-19, como medidas para controle dos custos operacionais, manutenção dos empregos e diversificação de meios de atendimento.

A adoção de novos canais de atendimento e reformulação dos existentes também somam ao resultado positivo da empresa para atravessar os desafios do ano.

Entre as novidades, esteve a implantação do “Compra Fácil” (shipping from store), que transforma os estoques das lojas em centros de distribuição, dando mais agilidade no recebimento e despachos dos pedidos on-line, e o “Retira Fácil” (pick-up in store), que oportuniza ao cliente fazer a compra no site e retirar o produto em qualquer loja Havan. 

Ainda conta com o “Zap Havan”, serviço em que o cliente pode falar com a “Liberdade”, a inteligência artificial da Havan, tendo a opção de acessar 10 serviços diferentes.

A companhia também investiu cerca de R$400 milhões na abertura de 12 novas lojas. 

Também na ampliação e automação do Centro de Distribuição, localizado em Barra Velha, de onde são abastecidas todas as lojas da rede. 

Com isso, a Havan encerra o ano com 153 megalojas presentes em 17 estados e um quadro de 20 mil colaboradores. 

Estando pelo segundo ano consecutivo no ranking Great Place to Work (GPTW), que destaca as melhores empresas para se trabalhar. 

É também uma das poucas empresas que manteve o Programa de Participação dos Resultados (PPR) em 2020.

Planejamento para os próximos anos

Em 2021, a rede varejista planeja faturar cerca de R$16 bilhões. 

Prevendo a abertura de 20 novas megalojas, com investimento aproximado de R$400 milhões e geração de 3 mil novos postos de trabalho. 

Até 2022, o projeto da expansão da Havan prevê a presença da varejista em todos os estados.

Para isso, pelo menos outros 60 destinos já estão no radar da companhia. 

Luciano Hang, dono da Havan, finaliza:

“Para a Havan nem o céu é o limite. Vivemos um ano de superação, mas provamos que somos uma empresa diferente e preparada para as adversidades”. 

“Neste ano tivemos que ajustar a rota e seguir com cautela. Em 2021 vamos acelerar”.