A Mineração Rio do Norte (MRN), uma das mais importantes produtoras de bauxita do mundo, implementou a solução da SoftExpert, de Joinville, para automatizar e integrar seus processos de governança corporativa, tais como gestão de riscos, documentos e tratamento de conformidades. 

Como resultado, a produtividade dos profissionais aumentou 30%.

Além disso, a empresa se mantém em conformidade com as principais regulamentações do setor, como ISO 14001, que envolve iniciativas de proteção ao meio ambiente, ISO 45001, que abrange segurança e saúde ocupacional dos funcionários e ASI, certificação global de sustentabilidade voluntária abrangente para toda a cadeia de valor do alumínio.

Localizada no município de Oriximiná, oeste do Pará, a MRN conta com mais de 5 mil profissionais, diretos e indiretos.

O desafio da empresa era eliminar controles manuais que ocasionavam perdas e inconsistências no gerenciamento de documentos e registros.

Atualmente, todos os departamentos da empresa, desde processos produtivos até áreas de apoio, utilizam a solução SoftExpert GRC para gestão de governança, riscos e conformidade, combinada com o ambiente cloud da Amazon Web Services - AWS, viabilizando acesso a uma arquitetura tecnológica robusta, segura e eficiente. 

Além de mapear riscos e controles internos de forma automatizada e integrada, a abordagem holística do software mostra como os principais elementos da organização interagem, proporcionando uma visão clara e compartilhada do modelo operacional e permitindo uma gestão mais ágil. 

De acordo com Wvagno Ferreira da Silva, gerente geral de Gestão Estratégica e Riscos da MRN, entre as grandes vantagens percebidas pelos gestores estão o recurso de notificações para atualização das informações no sistema, a possibilidade de visualização dos dados nos dashboards e portais e a integração com outras plataformas. 

No radar dos próximos passos, a companhia planeja intensificar o uso dos componentes Auditoria, Desempenho e Plano de ação, melhorando ainda mais o fluxo dos processos internos.

Wvagno Ferreira lembra da dificuldade de administrar as versões dos documentos devido aos controles paralelos:

“Nosso gerenciamento de riscos era todo manual, desde a identificação dos riscos, aplicação do método Bowtie, até a autoavaliação dos controles, tudo era realizado por meio de planilhas e, muitas vezes, os dados ficavam armazenados no computador do facilitador, com isso, as informações ficavam defasadas no sistema”.

“Um dos grandes benefícios da hospedagem em nuvem é a facilidade de acesso às informações de qualquer lugar e dispositivo. Isso nos permite ganhar agilidade e concentra os esforços em apenas uma ferramenta que possui uma série de recursos essenciais para a gestão integrada de várias áreas na MRN”.

“A SoftExpert atende todas as necessidades para uma gestão de riscos adequada, dinâmica, interligada e dentro de boas práticas, além de possuir um bom suporte técnico”.

CHECKLIST

• A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital.
• Foi fundada em 1995.
• Conta atualmente com mais de 2 mil clientes.
• Tem 600 mil usuários ao redor do mundo.
• Suas soluções são utilizadas por empresas dos mais variados portes e ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo e serviços.
• Em conjunto com a sua rede de parceiros nacionais e internacionais, a SoftExpert oferece serviços de implantação, treinamento, hospedagem, validação, suporte e assistência técnica, com o intuito de assegurar que seus clientes obtenham sempre o máximo de retorno sobre seus investimentos.