6516 ANALISTA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

 Oportunidade para a empresa ROBOMIND EDITORA, localizada no bairro Itoupava Norte, em Blumenau/SC.

A ROBOMIND é uma empresa formada por profissionais da área da educação que visa estimular e potencializar as novas gerações a serem construtoras de conhecimentos e desenvolvedoras de tecnologia pautada no bem comum.

REQUISITOS:

- Ensino superior concluído em Marketing, Administração de Empresas, Economia ou afins;

- Vivência em funções relacionadas à experiência do cliente, análise ou pesquisa de mercado;

- Conhecimentos de ferramentas de análise de dados e métricas de desempenho;

- Excelentes habilidades analíticas e de comunicação verbal e escrita.

RESPONSABILIDADES:

- Coletar, analisar e interpretar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e oportunidades de inovação;

- Desenvolver estratégias para aprimorar a experiência do cliente;

- Conduzir pesquisas de mercado, gerar relatórios contínuos e analisar as métricas relacionadas à satisfação do cliente;

- Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de experiência do cliente e tendências de mercado, propondo constantemente melhorias e inovações.

EXPEDIENTE: Segunda a sexta, das 08h às 18h.

A EMPRESA OFERECE (CLT): Vale-transporte, vale-refeição, seguro de vida, plano de saúde Unimed e odontológico Uniodonto (com participação do colaborador), bônus periódico de até um salário vinculado aos resultados.

REMUNERAÇÃO: A combinar. Contratação CLT ou PJ.

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