O aplicativo WhatsApp lançou a versão Business desenvolvido para atender as necessidades de empresas.

A versão está disponível para Android e é gratuito para download.

Cerca de 1,3 bilhões de pessoas usam o aplicativo.

O WhatsAppBusiness facilita a interação com os clientes, fornecendo ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente a mensagens.

Ele já foi disponibilizado em alguns países, entre eles Indonésia, Itália, México, Reino Unido e EUA.

Uma grande facilidade oferecida é a possibilidade de acessar através do WhatsAppWeb, facilitando ainda mais a gestão do atendimento ao estender a possibilidade de acesso aos computadores.

Confira algumas funcionalidades: 

Respostas Rápidas

Com a ferramenta de Respostas Rápidas, você pode salvar as mensagens que enviar com frequência, e reutilizá-las para responder as perguntas mais comuns que sua empresa receber sem demora.

Perfil comercial

Crie um perfil comercial com informações úteis para seus clientes, como seu endereço, descrição da sua empresa, endereço de e-mail e website.

Mensagens Automatizadas

Defina uma mensagem de ausência para quando não conseguir responder aos seus clientes, assim eles são informados sobre quando receberão uma resposta.

Você também pode criar uma mensagem de saudação para apresentar sua empresa aos seus clientes.

Estatísticas do fluxo de mensagens

Tenha acesso a métricas importantes, como o número de mensagens enviadas com sucesso, entregues e lidas.

O WhatsApp Business pode ser baixado clicando aqui