A inteligência artificial domina a agenda do setor financeiro, mas sua adoção em escala depende de uma base que muitas instituições ainda estão construindo: dados governados, nuvem resiliente e segurança em camadas. É com essa leitura que a Selbetti, uma das maiores One-Stop-Techs brasileiras, participa da FEBRABAN TECH 2026, maior evento de tecnologia e inovação do setor financeiro da América Latina, realizado entre os dias 24 e 26 de agosto, no Distrito Anhembi, em São Paulo.

Sob o conceito "Construindo a próxima geração das operações financeiras", a empresa, que participa pela primeira vez do evento, apresenta em seu estande quatro frentes temáticas que partem dos desafios do visitante: Resiliência & Dados, Segurança & Conformidade Regulatória, Inteligência em Ação & ESG nas Operações e Experiência do Cliente.

EXPERIÊNCIA E SOLUÇÕES DA SELBETTI NO SETOR FINANCIAL

As frentes temáticas foram criadas com base na experiência da Selbetti no atendimento ao setor. A empresa já fornece plataformas centralizadas para controle de operações financeiras, emissão de boletos, registros e liquidações, executa proteção de dados e infraestruturas multicloud, além de sistemas para o atendimento ao cliente, incluindo a URA PCI Security Standards Council, sistema automatizado de atendimento por telefone estruturado para capturar dados de cartões de pagamento em conformidade com as normas globais de segurança do PCI Data Securtiy Standard.

O desenho, ainda, responde a um movimento claro do mercado. Segundo a Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2025, o orçamento de tecnologia dos bancos brasileiros alcançou R$ 47,8 bilhões, alta de 13% no ano, com os maiores aumentos de investimento concentrados em Open Finance, inteligência artificial e analytics, migração para nuvem e Pix. O mesmo levantamento aponta que 90% das instituições tratam a segurança como prioridade de gestão de riscos e que 89% pretendem ampliar o investimento em nuvem.

"O mercado financeiro não precisa de mais um fornecedor com um catálogo pulverizado e sim de um parceiro capaz de integrar dados, infraestrutura, segurança e experiência do cliente para colocar a inteligência artificial em produção de forma transversal e em compliance com as regulações do setor. É essa jornada que vamos mostrar no estande, partindo do desafio de cada área de uma instituição financeira", explica Rafael Leopoldo, diretor de Growth e Tecnologia da Selbetti.

SOLUÇÕES DE RESILIÊNCIA, DADOS E SEGURANÇA

Na frente de Resiliência & Dados, a Selbetti apresenta soluções de gestão de dados mestres (MDM) e sustentação em nuvem com observabilidade em tempo real, incluindo a demonstração de um caso de missão crítica com alta disponibilidade e recuperação de desastres. Em Segurança & Conformidade Regulatória, o destaque é a operação do SOC 24x7 ao vivo, ao lado de estruturas de gestão de identidades e acessos (IAM) e privacidade de dados, temas diretamente conectados à expansão do Open Finance e às exigências regulatórias do setor, incluindo a Resolução Conjunta nº 18 de 28/11/2025, emitida pelo Banco Central do Brasil e pelo Conselho Monetário Nacional, que estabelece a obrigatoriedade de elaboração e implementação, até o fim do ano, de uma Política de Qualidade das Informações prestadas ao regulador do sistema financeiro.

INTELIGÊNCIA OPERACIONAL

A frente de Inteligência em Ação & ESG nas Operações reúne automação de esteiras de crédito e onboarding com RPA, assinatura digital com validade jurídica e gestão de impressão com liberação retida, que reduz consumo de papel, garante rastreabilidade documental e apoia metas de ESG das instituições. Já em Experiência do Cliente, a empresa demonstra sua plataforma omnichannel com IA e URA inteligente, com resultados de até 92% de resolução no primeiro contato (FCR) e 38% de redução de custos operacionais em operações de alto volume.

A visita ao estande foi estruturada como uma jornada consultiva: o visitante escolhe a frente que corresponde ao seu desafio prioritário, acompanha demonstrações ao vivo e passa por uma conversa de diagnóstico com especialistas, com possibilidade de agendamento de assessment após o evento. A ativação "Missão Operação Inteligente" convida os participantes a apontar a principal prioridade de sua operação, construindo um panorama coletivo das agendas do mercado financeiro ao longo dos três dias.

SOBRE A FEBRABAN TECH 2026

Em sua 36ª edição, a FEBRABAN TECH estreia no Distrito Anhembi com o tema "Agentes inteligentes, liderança humana" e programação distribuída em seis palcos simultâneos e 12 trilhas de conteúdo, reunindo lideranças de bancos, cooperativas de crédito, fintechs, seguradoras e meios de pagamento.

SERVIÇO

Serviço – Selbetti Tecnologia na FEBRABAN TECH 2026

Data: 24 a 26 de agosto de 2026

Horário: 9h às 20h

Local: Distrito Anhembi – São Paulo/SP

Estande: A 10

Site oficial: https://www.febrabantech.com/home