A IPEL, uma das principais indústrias brasileiras de papéis tissue, sediada em Indaial, firmou uma parceria estratégica com a Financiadora de Estudos e Projetos (Finep) para impulsionar um conjunto de iniciativas voltadas à modernização produtiva, transformação digital e avanços ambientais.

O projeto marca um novo ciclo de investimentos em inovação e posiciona a companhia entre as mais tecnológicas e sustentáveis do setor no país.

A iniciativa contempla quatro frentes estruturantes:

• (1) Tratamento avançado de águas e efluentes;
• (2) Modernização industrial com foco em eficiência energética;
• (3) Transformação digital da jornada do pedido e atendimento ao cliente;
• (4) Integração de plataformas e cultura de dados.

TECNOLOGIA INÉDITA NO SETOR TISSUE BRASILEIRO 

Entre os destaques do projeto está a implementação de um processo de oxigenação biológica baseado na geração de microbolhas, tecnologia já utilizada em outros segmentos industriais, mas inédita no setor de papel tissue.

O sistema apresenta eficiência energética cerca de 50% superior aos equipamentos tradicionais de borbulhamento de ar, permitindo um uso significativamente mais eficiente da energia elétrica.

De acordo com o diretor de Operações da IPEL, Charles Andrade, a adoção desta tecnologia deve gerar resultados expressivos nos próximos meses, incluindo o aumento de 20% na capacidade produtiva da fábrica.

TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E CENTRALIDADE NO CLIENTE 

A parceria com a Finep também viabiliza projetos de digitalização de ponta a ponta.

Um dos pilares é a revisão e automação da jornada do pedido, tornando-a mais integrada e ágil em toda a cadeia — do atendimento comercial à expedição.

A iniciativa combina CRM avançado, estratégia omnichannel e um novo sistema de força de vendas totalmente conectado à logística.

O objetivo é elevar o nível de serviço ao cliente, reduzir prazos internos e aumentar a eficiência operacional.

Outro avanço é a integração das diferentes plataformas digitais utilizadas dentro da IPEL por meio de uma arquitetura de microsserviços que alimenta o data lake corporativo.

Essa infraestrutura possibilita decisões mais rápidas, processos automatizados e maior produtividade em todas as áreas da empresa.

COMPROMISSO COM O FUTURO

Os próximos passos da IPEL incluem evoluir as tecnologias já implementadas, expandir a digitalização para mais áreas da companhia e fortalecer a cultura de dados em toda a operação.

Andrade afirma:

“Essas ações colocam a IPEL em linha com os conceitos da indústria 4.0, combinando tecnologia industrial, eficiência de recursos e sustentabilidade ambiental. É um movimento que eleva o padrão de competitividade do setor”.

Segundo Marlon Souza, diretor de Gestão e Tecnologia da IPEL, o apoio da Finep é determinante para acelerar iniciativas com alto impacto estratégico:

“O financiamento permite avançar em projetos estruturantes com forte impacto técnico e ambiental, reduzir riscos financeiros em soluções pioneiras e viabilizar tecnologias que até então não estavam presentes no setor”.