A MKraft, maior distribuidora independente de aços para indústria de Santa Catarina, há cerca de cinco anos, utiliza o SAP Business One.

Trata-se de um software de gestão empresarial que automatiza as principais funções de negócios, como finanças, operações e contabilidade. 

Com o objetivo de adequar o software às rotinas da empresa, foram incluídos ajustes específicos e uma série de add-ons que, na época, solucionaram problemas.

A MKraft cresceu, abriu uma filial e ampliou sua atuação com representantes em outras cidades e Estados. 

Aos poucos, percebeu-se que o ERP precisava ser mais ágil e objetivo para atender a demanda e os planos de crescimento.

Foi aí que a equipe da Áxe Tecnologia, de Joinville, sugeriu a atualização da versão do ERP para o SAP HANA.

High Performance Analytic Appliance, ou HANA, significa ferramenta analítica de alto desempenho. 

O SAP HANA tem desempenho superior em relação à versão SQL e isso acontece por ele combinar diferentes processamentos em um único banco de dados in-memory. 

Assim, o acesso aos dados é disponibilizado em formato mais simples, em tempo real direto na memória do servidor. 

Lorena da Costa Mohr Tomelin, que é Diretora de Operações na MKraft, destaca:

“O fator preponderante para o sucesso do projeto foi a atenção adequada a cada etapa. Uma equipe formada por integrantes da MKraft e da Áxe Tecnologia se dedicou ao projeto e, engajados, dedicaram tempo e atenção ao planejamento da mudança, desde o estudo e entendimento das necessidades, até os testes, ajustes e a validação da nova ferramenta junto aos profissionais da empresa”. 

“As informações passaram a ser apresentadas com objetividade nas telas, as rotinas dos vendedores foram simplificadas. Eles, naturalmente, perceberam e elogiaram a melhoria”.

“Os gestores assumiram o desafio de adaptar o processo ao que o sistema oferece. Ganhamos velocidade, performance e crescemos também no acesso à plataforma quando saímos do sistema físico para a nuvem”.

“A transparência na comunicação, o planejamento estruturado e o engajamento dos gestores, somados à preocupação genuína do time da Áxe Tecnologia, no momento da virada do sistema, foi importantíssimo para que os resultados acontecessem”. 

Maicon Vieira, coordenador de TI da MKraft, ressalta que um dos pontos chave para o sucesso da atualização do ERP foi a definição exata de cada um dos processos e a verificação do que realmente precisava de personalização e o que poderia ser ajustado ao procedimento padrão disponível na ferramenta – o que representa agilidade:

“A nossa virada de chave mais importante foi a adequação dos processos ao que o sistema oferece, ao invés de customizá-los. A Áxe nos apoiou com o entendimento detalhado do que a ferramenta oferece e, como resultado direto, conquistamos padronização e velocidade".

Alexandre Borges, que é sócio da Áxe Tecnologia, comenta:

“Cada trabalho, cada implantação ou atualização é único, pois cada cliente tem suas particularidades. O comprometimento da equipe MKraft em realizar o que foi definido em Comitê e alinhado para a virada do sistema foi primordial para o resultado positivo”. 

“Os gestores estavam realmente preparados para a mudança, o que foi fundamental para o sucesso do projeto”.