A Qualirede, empresa especializada em gestão em saúde, assinou com o Governo do Estado um contrato de prestação de serviços de gestão do plano SC Saúde para os próximos cinco anos.

O plano conta com 190 mil segurados e atende aos servidores de Santa Catarina e de Florianópolis. Outros municípios e órgãos públicos estaduais também podem aderir a solução.

Entre os serviços prestados estão:

• Processo de credenciamento da rede prestadora (médicos, hospitais, clínicas, laboratórios, serviços de imagem);
• Contratação de profissionais de medicina preventiva para atendimento de pacientes com doenças crônicas;
• Manutenção do call center para atendimento 24h;
• Regulação, controle e avaliação da rede prestadora de serviços assistenciais.

Eficiência

A eficiência da gestão do plano foi reconhecida em pesquisa realizada pelo Instituto Paraná. De acordo com o levantamento, a média geral de satisfação dos segurados com o plano SC Saúde é de 88%.

Ao serem questionados se indicariam o plano para outras pessoas, os que responderam sim somam 85%.

Além disso, 90% se dizem satisfeitos com o atendimento dos 12 núcleos descentralizados no Estado, os CAS – Centro de Atenção aos Segurados.

Vantagens

Entre os diferenciais do plano estão a autorização dos procedimentos online, com tempo médio de respostas de até 48 horas, relacionamento estreito com a rede prestadora de serviço, e remuneração média acima dos praticados pelo mercado de saúde no Estado.

O modelo de atenção à saúde inclui a sensibilização do paciente para o autocuidado, o monitoramento telefônico e presencial com o paciente e a integração dele com a equipe médica e todos os profissionais que dão suporte ao cuidado do segurado.