A Teltec Solutions, especializada em soluções, serviços e consultoria de TI, anuncia a chegada de Roberto Timóteo Vieira como Líder de Estratégia e Automação de Inteligência Artificial. A criação da posição reflete um movimento de maturidade da companhia, que passa a concentrar, de forma estruturada e governada, iniciativas de IA já presentes em sua operação, com o objetivo de ampliar eficiência, consistência e capacidade de escala.

A decisão consolida uma agenda que vem sendo construída ao longo dos últimos anos.

A inteligência artificial já faz parte da evolução dos processos, ferramentas e serviços da Teltec Solutions, especialmente em ambientes de alta complexidade como cibersegurança. A formalização de uma liderança dedicada marca o avanço para uma nova fase com o propósito de integrar, padronizar e escalar o uso de IA de maneira transversal, alinhada à cultura, à governança e à experiência acumulada pela empresa ao longo de mais de duas décadas de atuação.

Nesse contexto, a IA não é tratada como atalho tecnológico ou produto isolado, mas como componente estratégico que apoia decisões humanas, automatiza fluxos críticos e fortalece a capacidade operacional da organização.

O foco inicial do trabalho de Roberto estará na consolidação de fundamentos internos, incluindo automação de processos, integração com plataformas existentes, ganhos de produtividade e definição clara de critérios de uso, responsabilidades e limites. Essa base é considerada essencial para sustentar qualquer evolução consistente.

A partir desse alicerce, a estratégia se estende aos serviços gerenciados da companhia, como SOC, detecção, análise e resposta a incidentes, em que a inteligência artificial atua como elemento de apoio à análise, priorização e velocidade de resposta, sem substituir o julgamento especializado das equipes. A proposta é ampliar a capacidade de leitura de cenários complexos e acelerar decisões em um ambiente de ameaças cada vez mais sofisticado.

Veja o que diz Murilo Schulz, diretor de serviços da Teltec Solutions:

“A criação dessa liderança reflete uma visão muito clara: inteligência artificial precisa ser tratada com método, governança e responsabilidade. Não se trata de adotar tecnologia por tendência, mas de estruturar algo que faça sentido para a operação, para os serviços e para os clientes. Ter uma liderança dedicada a essa construção garante coerência, segurança e alinhamento com a forma como entregamos cibersegurança”.

Com mais de dez anos de experiência em tecnologia, Roberto Timóteo Vieira construiu sua trajetória em ambientes de alta complexidade, com passagens por empresas como Luiza Labs, braço de tecnologia e inovação do Magalu, e C&A.

Desde 2023, atua como fundador e Chief AI ArchiteOutro Coagentis, onde lidera o desenvolvimento de soluções SaaS voltadas à criação e gestão de agentes de IA empresariais. Sua atuação combina automação, inteligência artificial, eficiência operacional e governança, com uso de arquiteturas orientadas a serviços e plataformas Low-Code e No-Code

Na Teltec Soluitons, Roberto será responsável por orquestrar a estratégia de IA de forma transversal, conectando inovação, automação, segurança e geração de valor para o negócio:

“O desafio não é simplesmente usar IA, mas decidir onde ela realmente agrega, como se integra aos serviços existentes e de que forma apoia pessoas e processos. A maturidade está em fazer escolhas conscientes, alinhadas à realidade da organização e dos clientes”.

Além da evolução dos serviços, a estratégia inclui o desenvolvimento de propriedade intelectual própria, com a criação de ativos, metodologias e soluções que incorporem inteligência artificial como parte de uma experiência mais ampla de cibersegurança. Esse cuidado também orienta o apoio aos clientes, que frequentemente sentem pressão para adotar IA sem que pré-requisitos técnicos, culturais e operacionais estejam plenamente resolvidos.

Com a criação da liderança de Estratégia e Automação de Inteligência Artificial, a empresa formaliza e acelera um movimento que já vinha sendo construído de forma consistente, reforçando seu compromisso com inovação responsável, excelência operacional e evolução contínua de seus serviços em um cenário digital cada vez mais complexo.

CHECKLIST

• Com mais de 34 anos de mercado, a Teltec Solutions é uma empresa 100% nacional que fornece soluções, serviços e consultoria de Tecnologia da Informação, com ênfase em cibersegurança, infraestrutura, conectividade e serviços com atuação com atuação em todo Brasil.
• Escritórios em São Paulo (SP), Brasília (DF), Florianópolis, Curitiba, Cuiabá, Recife, e Porto Alegre.
• A companhia oferece as mais inovadoras soluções de TI, por meio de parcerias com grandes players globais como Cisco, CrowdStrike, F5, Palo Alto, Darktrace e outros.
• Conta com portfólio de serviços gerenciados próprios que incluem um SOC (Security Operations Center).
• 230 colaboradores altamente capacitados para prestar um atendimento personalizado.
• Mais de 1000 clientes e soma mais de 400 certificações, entre elas a ISO 27.001, ISO 20.000. 
• Há sete anos figura na lista do Great Place To Work (GPTW)