ESPECIAL
Portal do Cliente: o autoatendimento da Simplifica+
27/05/2022 14:00:00
Ambiente permite que clientes encontrem informações sozinhos, sem precisar ligar e interromper equipes financeiras e comerciais
A plataforma catarinense de gestão Simplifica+ disponibiliza aos clientes o Portal do Cliente, um ambiente no qual os clientes podem encontrar informações que precisam sem precisar de um atendente para conseguir a mesma coisa.
O portal fica disponível na internet, normalmente em uma área restrita no site das empresas, onde integram-se as principais informações que os clientes pedem.
A principal função de um portal do cliente é facilitar a entrega de informações aos clientes.
Essas informações são os pedidos frequentes que chegam até a empresa, seja em um SAC para grandes empresas ou até mesmo a recepção ou o setor administrativo.
É uma situação bem comum, os clientes ligarem na empresa para resolver toda sorte de problemas, e o time administrativo é quem mais atende essas demandas.
O time administrativo, dependendo do porte da empresa, absorve não apenas funções administrativas, mas de financeiro, comercial, pós-venda, SAC entre outras.
O Portal do Cliente facilita o trabalho os profissionais do departamento Administrativo da sua empresa, liberando-os para atividades estratégicas e operacionais.
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CHECKLIST
A Plataforma Simplifica+ é um produto Adapcon - Software e Inovação. Uma empresa com mais de 20 anos de experiência em desenvolvimento de soluções tecnológicas para os mais diversos setores do mercado.
Confira as principais funcionalidades da plataforma Simplifica+
- Segunda via de Boletos
- Lembrete de Vencimentos
- Negociação de Dívidas
- Chatbot
- Prorrogação de vencimentos
- Pagamento com Cartão
- Consulta de Notas Fiscais
- Acompanhamento de Pedidos
- Compartilhamento de arquivo
- Catálogo Digital
- Devolução de Mercadorias
CONTEÚDO OFERECIDO PELA PLATAFORMA SIMPLIFICA+
Através da Plataforma Simplifica+ sua empresa disponibiliza para os seus clientes um portal simples e seguro.
Oferecemos soluções para Segunda via de Boletos, Lembrete de Pagamento, Negociação de Dívida, Pagamento com Cartão, Notas Fiscais, Acompanhamento de Pedido, Compartilhamento de Arquivo e Devolução de Mercadoria.
A Plataforma Simplifica+ é desenvolvida pela www.adapcon.com.br, com mais de 20 anos em soluções que simplificam o fluxo de informações da sua empresa.
Fale conosco: www.simplificamais.com.br.
Fones: 47 99630-0063 e 47 3370 8949.
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