A plataforma catarinense de gestão Simplifica+ disponibiliza aos clientes o Portal do Cliente, um ambiente no qual os clientes podem encontrar informações que precisam sem precisar de um atendente para conseguir a mesma coisa.

O portal fica disponível na internet, normalmente em uma área restrita no site das empresas, onde integram-se as principais informações que os clientes pedem.

A principal função de um portal do cliente é facilitar a entrega de informações aos clientes.

Essas informações são os pedidos frequentes que chegam até a empresa, seja em um SAC para grandes empresas ou até mesmo a recepção ou o setor administrativo.

É uma situação bem comum, os clientes ligarem na empresa para resolver toda sorte de problemas, e o time administrativo é quem mais atende essas demandas.

O time administrativo, dependendo do porte da empresa, absorve não apenas funções administrativas, mas de financeiro, comercial, pós-venda, SAC entre outras.

O Portal do Cliente facilita o trabalho os profissionais do departamento Administrativo da sua empresa, liberando-os para atividades estratégicas e operacionais.

CLIQUE AQUI E SAIBA MAIS SOBRE O PORTAL DO CLIENTE DA PLATAFORMA SIMPLIFICA+

CHECKLIST

A Plataforma Simplifica+ é um produto Adapcon - Software e Inovação. Uma empresa com mais de 20 anos de experiência em desenvolvimento de soluções tecnológicas para os mais diversos setores do mercado.

Confira as principais funcionalidades da plataforma Simplifica+

• Segunda via de Boletos
• Lembrete de Vencimentos
• Negociação de Dívidas
• Chatbot
• Prorrogação de vencimentos
• Pagamento com Cartão
• Consulta de Notas Fiscais
• Acompanhamento de Pedidos
• Compartilhamento de arquivo
• Catálogo Digital
• Devolução de Mercadorias