8049 RECEPCIONISTA CONCIERGE

 Oportunidade para o VILLA DO VALE BOUTIQUE HOTEL, localizado no Centro de Blumenau/SC.

O Villa do Vale Boutique Hotel nasceu do amor pelo bem-receber, trazendo o melhor da excelência em hospitalidade para Blumenau. O hotel foi construído a partir de uma propriedade já existente na cidade, repleta de histórias, com o objetivo de encantar os hóspedes.

REQUISITOS:

- No mínimo, ter ensino médio completo;

- Inglês a partir do nível avançado para escrita e conversação;

- CNH categoria B.

RESPONSABILIDADES:

- Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out; lidar com reservas on-line e telefônicas;

- Registrar os hóspedes, solicitando as informações necessárias;

- Recepcionar os hóspedes ao chegar e atribuir os quartos;

- Fornecer informações sobre o hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências;

- Guardar carros de hóspedes no estacionamento;

- Responder às reclamações dos clientes de modo profissional e prontamente;

- Estabelecer contato com a equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender às necessidades dos hóspedes;

- Confirmar reservas de grupos e organizar serviços personalizados para clientes VIP e participantes de eventos;

- Vender atividades e serviços adicionais, quando apropriado;

- Manter registros de reservas e pagamentos atualizados.

EXPEDIENTE: Escala 12x36, das 19h às 7h.

A EMPRESA OFERECE: Refeição na empresa (com desconto mensal de R$ 78,00), vale-transporte (com desconto de 6%), uniforme.

REMUNERAÇÃO: Salário de R$2.712,40 + adicional noturno + gratificação (variável): 6 pontos hoteleiros (média dos últimos 3 meses de R$246,57 x 6 pontos = R$1.479,42).

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