7070 ANALISTA DE ATENDIMENTO PLENO

 Oportunidade para a empresa CASA FERRARI, localizada no Centro de Rodeio/SC.

A CASA FERRARI é um e-commerce varejista e vende produtos para a família brasileira, desde eletrodomésticos, eletroportáteis, decoração, brinquedos, linha bebê, ferramentas, utensílios de cozinhas etc. Além do site institucional, comercializa produtos nos marketplaces mais conceituados do Brasil.

REQUISITOS:

- Ensino técnico ou superior em Administração ou áreas afins (cursando ou completo);

- Ter experiência com atendimento ao cliente; conhecimento básico do pacote Office;

- Perfil com boa comunicação escrita e verbal.

DIFERENCIAIS:

- Experiência no setor de atendimento em e-commerce;

- Conhecimento e/ou experiência com processos administrativos e logísticos (transportadoras).

RESPONSABILIDADES:

- Atender às solicitações dos clientes por telefone; realizar atendimentos online em marketplaces;

- Efetuar as tratativas de reposição de peças junto aos fornecedores;

- Monitorar, analisar e auxiliar na manutenção e melhoria dos índices de qualidade do atendimento;

- Entre outras atividades da função.

EXPEDIENTE: Segunda a sexta, das 07h40 às 17h28.

A EMPRESA OFERECE: Vale-alimentação/refeição (Combo Food no valor de R$ 500,00), plano de saúde (coparticipação de 50%), seguro de vida, convênio farmácia, ajuda de custo para deslocamento (acima de 10km de distância), refeitório interno, day off no mês de aniversário, ginástica laboral, mini conveniência (market); biblioteca corporativa, plano de carreira.

QUERO ME CANDIDATAR: Candidate-se pelo site da RH Genial clicando em Me Candidatar ou envie currículo para [email protected] com o nome da vaga no assunto. Informe que viu a vaga nas divulgações da RH Genial.

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