6834 ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE SAC

 Oportunidade para empresa localizada no bairro Itoupava Central, em Blumenau/SC.

REQUISITOS:

- No mínimo, ensino médio completo;

- Perfil organizado e com boa comunicação verbal e escrita.

DIFERENCIAIS:

- Conhecimento e/ou experiência em SAC ou atendimento ao cliente;

- Ensino técnico/superior em áreas afins (completo ou cursando);

- Residir nas proximidades do bairro.

RESPONSABILIDADES:

- Executar serviços inerentes ao atendimento, soluções e encaminhamento das solicitações e reclamações internas ou de clientes;

- Manter controles e acompanhamentos referente aos contatos efetuados a fim de acompanhar as devidas soluções até o final dos processos;

- Monitorar os registros de não conformidade (RNC), garantindo a agilidade nos retornos e soluções dos problemas;

- Auxiliar nas pesquisas de satisfação de clientes, realizando contatos e recebendo os retornos.

- Entre outras atividades pertinentes à função.

EXPEDIENTE: Segunda a sexta em horário geral (com 01h de intervalo).

A EMPRESA OFERECE: Vale-transporte, alimentação na empresa, convênios diversos, plano odontológico e de saúde, prêmio assiduidade.

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