Analista de Suporte Contábil TI

 Analista de Suporte Contábil (TI)

Estamos em busca de um profissional para atuar como analista de suporte interno, prestando atendimento de apoio aos usuários (colaboradores) nos subsistemas de contabilidade e fiscal. 
Este profissional, precisa ter um conhecimento, mesmo que básico da área contábil e de sistemas, como WK Radar, Domínio, Protheus, etc
 
Dentre as principais responsabilidades, destacamos:
Prestar suporte para os colaboradores internos (usuários) na área contábil e subsistemas;
Realizar parametrizações nos sistemas internos, e de clientes;
Prestar atendimento interno na solução de problemas relacionados aos sistemas;
Realizar a ponte com a empresa fornecedora do sistema, para abertura de chamado e resolução de problemas, acompanhamento até a solução;
Solucionar problemas com as importações de arquivos Fiscais, financeiros, XML, dentre outros;
Estar atento às atualizações dos sistemas para que os mesmos estejam rodando 100%;
Realizar análise crítica e analítica na identificação de possíveis erros, trazendo soluções, e realizando o registo destas informações;
 
 
Conhecimentos contábeis relevantes:
Conhecimentos da área fiscal 
Declarações ( o que é SPED/REINF/Declarações municipais/DIME)
Notas (Danfe / XML / CTE / NFS-e Prefeituras) 
CFOP
Conhecimentos da área contábil
Saber o que é um balancete e um razão
Débito e Crédito e entender os lançamentos contábeis (partida aberta e fechada)
Conhecer sobre integrações 
Arquivos Fiscais, 
Arquivos contábeis
Conhecimento em Excel
Conhecimento em sistemas (diferencial)

Conhecimentos de TI relevantes:
Conhecimento básico de infraestrutura 
Saber o que é um acesso remoto 
Saber o que é uma VPN 
Saber o que é uma estrutura de servidor

Competências organizacionais:
Organização;
Comprometimento (Começar e terminar, entender o problema, buscar uma resolução final e não apenas temporária);
Foco;
Resiliência (Se colocar na posição do analista contábil/fiscal sabendo que ele tem as urgências e as necessidades de entrega dele);
Senso de Urgência (Trabalhamos com prazo e é importante saber distinguir o que é urgente do que é importante);
Ser proativo na busca por novas soluções (Não aceitar que o que é feito hoje é o correto, buscar olhar criticamente se o processo pode ou não ser melhorado);
Ter noções de atendimento ao cliente (tanto interno quanto externo);


Diferencial:
Conhecimento Sistema WK;
Conhecimento básico de infraestrutura de TI.

Benefícios:
Vale Transporte sem desconto em folha;
Vale Alimentação;
PPR Semestral;
Auxílio Educação;
Convênio Médico e Odontológico.
Imprescindível residir em Gaspar ou adjacências.