9488 Coordenador De Suporte Jr
Descrição da oportunidade:
Oportunidade para empresa localizada no bairro Bom Retiro, em Blumenau/SC. RESPONSABILIDADES: - Coordenar e acompanhar a equipe de suporte, garantindo qualidade, agilidade e eficiência; - Distribuir demandas e acompanhar indicadores, metas e resultados da área; promover o desenvolvimento da equipe; - Identificar oportunidades de melhoria em processos e procedimentos de atendimento e elaborar planos de ação; - Atuar em conjunto com outras áreas e apoiar a equipe em situações críticas, conflitos e atendimentos complexos; - Acompanhar a satisfação dos clientes e garantir o cumprimento de prazos e padrões de atendimento; - Elaborar relatórios e acompanhar planos de ação da área; representar o suporte em projetos e reuniões internas. EXPEDIENTE: De segunda a sexta, das 08h às 18h. A EMPRESA OFERECE: Vale-refeição, vale-transporte, ajuda de custo, plano de saúde, entre outros benefícios.
Experiência desejada:
Ensino superior completo em Ciências Contábeis Gestão de RH Administração ou áreas afins Experiência anterior em liderança ou coordenação de equipes de suporte e ou atendimento ao cliente Experiência com atendimento e ou suporte a clientes pref
Modalidade:
Presencial
Salário:
A negociar. Contratação CLT.
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Entre em contato abaixo:
Empresa: RH Genial
Contato: https://www.rhgenial.com.br/vaga?area=®iao=&nome=9488
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