Altenburg � reconhecida como melhor loja online em experi�ncia do usu�rio
15/10/2018 14:00:00
T�tulo foi concedido pelo Rakuten Digital Commerce
Com 96 anos, a Altenburg, de Blumenau, recebeu na última quinta-feira, dia 4, o prêmio Rakuten Merchant Awards 2018 na categoria Melhor Desempenho em Experiência do Usuário para o seu e-commerce.
O escritório brasileiro da multinacional japonesa especializada em lojas online atende algumas das referências nacionais em venda online e premiou 10 marcas.
Tiago Altenburg, diretor de marketing, destaca que os investimentos no digital e e-commerce visam melhorar a experiência e a interação que as pessoas têm com a marca Altenburg:
“A vida não se divide mais em on ou off, ou em canais. O que buscamos é uma experiência unificada, sem emendas, fluida e assertiva, respeitando o momento do consumidor. A loja virtual é nossa maior vitrine! E com os produtos também nas lojas de cama, mesa e banho que são referência no país, o consumidor têm acesso à todo design e inovação da marca quando e onde quiserem”.
Para o responsável pelo e-commerce, Ilson Soares da Luz, o reconhecimento é consequência dos esforços do time envolvido com a Altenburg Store, desde a infraestrutura tecnológica até quem atende aos contatos dos clientes:
“Nós entendemos que uma loja virtual não esgota nunca suas possibilidades de melhoria. Por isso, estamos sempre em busca do que podemos aperfeiçoar para que a experiência do nosso consumidor seja a melhor possível”.
Sobre a Altenburg
Com mais de 1 milhão de pessoas consumindo travesseiros com a marca todos os meses a Altenburg é líder deste segmento no Brasil.
A empresa, fundada há 95 anos, atua com três parques fabris e mais de 1,6 mil funcionários.
Seprosc - Sindicato das empresas de software de Santa Catarina
Belluno - A Conta Digital PJ com as melhores soluções de pagamento & crédito
Service Contabilidade - Assessoria contábil e fiscal
Cavallazzi - Cavallazzi, Andrey, Restanho & Araújo Advocacia Empresarial
Fischer Advocacia - Expanding Your Business Overseas