Neg�cios
Solu��o da Multilog agiliza e integra informa��es para os clientes
31/10/2017 12:45:00
Atendimento a consultas e solicita��es fica mais simples e r�pido
A Multilog criou o BIM - Business Information Multilog, um software de integrações gerenciais que une os principais sistemas Multilog (WMS, YMS, PCP, ERP e TMS).
O sistema permite o controle de todos os processos dos clientes e para os clientes em uma mesma base de dados.
O objetivo é atender demandas por consultas e solicitações mais simples e rápidas.
Nas unidades da Multilog em SC, o BIM já faz parte da rotina dos clientes, sejam eles embarcadores, tradings, agentes e/ou despachantes.
Recentemente, a ferramenta foi apresentada aos clientes das unidades do Rio Grande do Sul e do Paraná, que se surpreenderam com suas funcionalidades e ganhos.
A gerente de Desenvolvimento de Negócios, Juliane Wolff, comenta que utilizar o BIM nas unidades do Paraná e Rio Grande do Sul traz ganhos aos clientes, pois a disponibilidade de informação se torna muito mais acessível e assertiva:
“O BIM revolucionou a forma como o cliente se relaciona com a Multilog. Ele tem a visibilidade de todo processo em tempo real, a possibilidade de interagir e de solicitar serviços por meio da plataforma dando total rastreabilidade aos eventos”.
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