O Sebrae/SC em parceria com empreendedores locais ligados ao turismo estão promovendo dois workshops, focando em estratégias de proximidade com o cliente

O Pomerode Experience visa fortalecer o segmento, ampliando as opções que proporcionem aos turistas experiências que envolvam a gastronomia e a cultura dos imigrantes germânicos que até hoje permanecem na cidade.

O projeto conta com o apoio da Associação Visite Pomerode (Avip) e reúne 34 empreendedores locais ligados ao turismo e a gastronomia da região.

Os eventos acontecem na quinta-feira, dia 16 às 15h30min e às 18h30min, no Restaurante Wunderwald e Pousada Edelweiss.

Segundo Aloisio Salomon, analista do Sebrae Vale do Itajaí, o workshops são voltados para o treinamento das empresas na busca por uma gestão que valorize o relacionamento com o turista.

“Discutiremos comportamento dos visitantes e consumidores, estratégias e ações de fidelização e de construção de vínculo através do atendimento, reputação nas redes sociais digitais, inovação e práticas de sucesso no relacionamento com clientes e marcas com foco no branding”, explica.