6637 ATENDENTE DE SAC
Descrição da oportunidade:
Oportunidade para a empresa EUROFIOS, localizada no bairro Bom Retiro, em Blumenau/SC. A Eurofios é uma indústria têxtil voltada para a produção de fios e barbantes reciclados. ** Vaga também destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). ** REQUISITOS: - Ensino médio completo; - Experiência prévia com atendimento ao cliente em setores de SAC ou pós-vendas; - Conhecimento intermediário do pacote Microsoft Office; - Ótima fluência na comunicação verbal e escrita (boa redação e gramática); - Perfil organizado, proativo e com empatia. DIFERENCIAL: Ensino superior ou técnico em áreas afins (completo ou cursando). RESPONSABILIDADES: - Atender e dar suporte ao cliente e consumidor final através dos canais de comunicação da marca em assuntos relacionados a inconformidades de produtos; - Esclarecer dúvidas sobre produtos e as formas corretas de utilização e conservação; - Apresentar soluções e efetuar o registro do atendimento no sistema; - Emitir relatórios de atendimentos e alimentar planilhas; - Manter uma rotina de monitoramento e realizar gerenciamento de crises quando necessário; - Enviar ressarcimentos e rastreamento; proporcionar experiências positivas durante os atendimentos; - Executar outras rotinas diárias do SAC. EXPEDIENTE: Segunda a sexta, das 09h30 às 16h. A EMPRESA OFERECE: Prêmio assiduidade, vale-alimentação, seguro de vida em grupo, refeitório próprio, convênio farmácia, convênio odontológico, prêmio por tempo de serviço, vale-transporte. ** A RH Genial é uma marca registrada e todos os direitos da descrição desta vaga são reservados. Não permitimos qualquer alteração e não autorizamos replicar em outros sites sem nosso consentimento. **
Experiência desejada:
Ensino médio completo
Modalidade:
Presencial
Salário:
A combinar.
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Entre em contato abaixo:
Empresa: RH genial
Contato: https://www.rhgenial.com.br
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